有什么可以帮到你?
查找服务连接、流量账单和账户安全的常见问题
系统公告
Mac 连接与远程
用 AnyDesk 连接
步骤 1. 先用 VNC 或屏幕共享进入桌面,安装 AnyDesk。 2. 记下 AnyDesk 地址,并在 AnyDesk 里设置无人值守密码。 3. 之后可以从你自己的电脑直接连。miguo 不代管第三方远程软件的账号。 开始之前确认服务状态是「正常」,并且机器电源是开启的。
用其他远程工具连接
适用场景 ToDesk、UU 远程或其他你信任的工具都可以装在这台 Mac 上。安装必须由你在桌面里完成。 建议开启服务详情里的自动续费,避免机器在远程软件之外先被暂停。
SSH 与 VNC
SSH 在服务详情里显示密码后执行: ssh USER@IP 默认端口 22。账户具备 sudo。 VNC 使用屏幕共享或任意 VNC 客户端,地址为 IP:5900,密码在服务详情里单独显示。 不要把密码发在工单明文里。需要我们代查时,说明服务编号即可。
API
政策
使用规范
可以做的 开发、构建、远程办公、你自己的自动化。 不可以做的 发送垃圾邮件、入侵他人系统、挖矿、托管明显违法内容,或把机器转卖成公开代理。 违规服务会被暂停。磁盘在终止后擦除。
服务条款
服务是什么 你租用的是一台指定的 Mac mini 的使用权,按月计费。硬件仍由 miguo 托管。 到期 未支付的续费会在到期后暂停。宽限 3 天后终止,并标记擦除磁盘。自动续费会先尝试余额,再尝试已保存的信用卡。 演示环境 未配置 Stripe 时,支付按钮会明确标成模拟支付,不会产生真实扣款。
服务等级
目标 我们按整机交付,不承诺公网带宽独占。端口速率是共享上限。 电力和网络维护会提前写进公告。硬件故障时我们更换同等配置的机器,并协助你迁走需要保留的数据。你需要自己备份。
账单与退款
支付 账单可以用余额支付。配置了 Stripe 时也可以用银行卡。充值本身必须用外部支付,不能用余额给余额充值。 退款 用余额支付的订单,退款会回到余额。其他支付方式的退款由管理员登记;若钱是经 Stripe 付的,还需要在 Stripe 里操作原路退回。
隐私
我们保存什么 账户资料、账单、服务分配、登录记录、工单内容和你上传的图片。信用卡完整卡号只存在于 Stripe,本系统只留品牌、末四位和到期月。 机器上的文件属于你的工作数据。服务终止并擦除后我们不再保留。